رئیس سازمان حج و زیارت با تاکید بر اینکه حج یک‌واجب دینی است و باید با نیت خالص برای خدا و کسب رضایتمندی زائران تلاش شود، گفت: یکی از مهمترین شاخصه های موفقیت ما در عملیات حج کسب رضایت زائران است و بدین منظور باید با هم افزایی، برنامه ریزی و رفع اشکالات و نواقص سالهای گذشته خدمات لازم را با کیفیت بهتری به حجاج بیت الله الحرام ارائه دهیم.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج و زیارت؛ علی رضا رشیدیان در همایش کارگزاران (مدیران کاروان ها و اعضای ستادهای حج) استان های تهران، البرز، قم، مرکزی قزوین و شهرستان کاشان افزود : سازمان حج و زیارت، بعثه مقام معظم رهبری، کاروانها، مجموعه های خدماتی اعم از پزشکی ،آشپزخانه ها و غیره همه اجزای یک پیکره محسوب می شوند و برای عملکرد بهتر و خدمت شایسته تر باید همه بخشها در تعامل و همکاری وهم افزایی با هم عمل نمایند.
رئیس سازمان حج و زیارت همچنین بر احساس مسئولیت و پاسخگویی مدیران کاروان ها و مجموعه ها تاکید و عنوان َکرد : باید همه برای رفع ایرادات و تقویت نقاط قوت تلاش کنند.
وی با اشاره به اهمیت حج و آثار معنوی و اخلاقی آن در زندگی انسان ها و تاکید ائمه (ع) بویژه امیرمومنان که در وصیت خود به امام حسن (ع) بر آن به عنوان رمز استحکام و دوام جامعه اسلامی، اظهار کرد : اهمیت حج به حدی است که حضرت فرمودند:" مبادا حج تعطیل شود که اگر حج متروک بماند، مهلت داده نخواهید شد و دیگران شما را طعمه خود خواهند کرد."
رشیدیان افزود : از این رو باید با عشق و همت به وظایف خود عمل کنیم و بدانیم که همه خادمان و مدیران حلقه یک زنجیر محسوب می شوند و ارائه خدمات با کیفیت در روحیه معنوی و اخلاقی زائر و بهره گیری بهتر از این سفر و تعاملات بیشتر با سایر مسلمانان موثر خواهد بود.
وی تصریح کرد : در جریان مذاکرات حج تمتع 98 هم با اقداماتی که صورت گرفت تفاهمات خوبی با طرف سعودی انجام شد که از جمله آنها راه اندازی دفتر نمایندگی سازمان حج و زیارت در عربستان، برگزاری مراسم و دعاها، به موقع بسته شدن قراردادهای مسکن و تغذیه و تدارکات، افزایش تعداد زائران از 81 هزار نفر به 84 هزار نفر بود.
*صرفه جویی در قرارداد مسکن و تغذیه
رشیدیان با بیان اینکه انعقاد قرارداد مسکن و تغذیه و تدارکات در موعد مناسب در عین آنکه کیفیت را حفظ کردیم موجب صرفه جویی در هزینه ها شد، گفت: اجاره به موقع مسکن صرفه جویی به میزان50 میلیون ریال سعودی را برای ما در پی داشت و انعقاد به موقع قرادادهای تغذیه و تدارکات موجب صرفه جویی 5 درصدی در هزینه ها شدحال آنکه قیمت خدمات در کشور عربستان افزایش داشت و حتی هزینه حمل و نقل در این کشور حدود 80 درصد نسبت به سال گذشته رشد نشان می دهد.
وی تاکید کرد : مدیران کاروانها نسبت به کلیات تفاهمنامه، دستورالعمل های حج، شرح وظایف، برخی محدودیت ها همانند اسکان در مدینه منوره و ....آگاهی های لازم را داشته باشند.
* 17 تیرماه آغاز پرواز زائران حج به عربستان
رئیس سازمان حج و زیارت در ادامه با اشاره به اینکه پروازهای حج امسال توسط هواپیمایی کشورمان انجام می شود، گفت: نخستین پرواز حجاج 17 تیرماه انجام ؛ پروازهای بازگشت نیز از27مرداد برابربا 16 ذی الحجه تا 17 شهریور 8 محرم انجام می گیرد.