به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج به نقل از ایکنا ، این کارگاه با هدف ارتقای مشارکت مردمی و هماهنگی با نهادهای دولتی در ارائه خدمات به زائران و نمازگزاران مسجدالنبی در ماه مبارک رمضان برگزار شد.
مهم‌ترین نهادهای دولتی در این حوزه شامل شهرداری مدینه، اداره کل بهداشت و درمان، دفتر سازمان غذا و دارو در منطقه، وزارت بازرگانی و مؤسسات اجتماعی در بخش خصوصی و همچنین شماری از شرکت‌های پیمانکار در حوزه تهیه غذا و گروه‌هایی از سازمان‌های داوطلبان می‌شود.
در این کارگاه به تعدادی از محورهای مهم در خصوص دستورالعمل قوانین و مقررات سامانه عملکرد مدیریت خدمات ارائه شده در ماه مبارک رمضان به ویژه توزیع افطار، رویه‌های اجرایی، مدیریت بحران، آمار، شاخص‌های دیجیتال، کیفیت و پیشنهادها برای ارتقای عملکرد سامانه مدیریت پرداخته شد.
در این کارگاه همچنین آماری از ارائه خدمات ویژه ماه مبارک رمضان در سال گذشته ۱۴۴۳ هجری قمری نیز ارائه شده است.
بنا به آمارها دفتر امور زنان مسجدالنبی، در ماه رمضان گذشته یک میلیون و ۲۸۵ هزار وعده افطاری در این مسجد توزیع کرده است.
این کارگاه در راستای مقدمات توسعه سیستم عملکرد مدیریت ارائه خدمات ماه مبارک رمضان سال ۱۴۴۴ هجری شمسی به منظور ارتقای سطح کیفی خدمات ارائه شده به زائران و نمازگزاران حاضر در مسجدالنبی برگزار می‌شود.