به گزارش پایگاه اطلاع رسانی حج به نقل از روابط عمومی سازمان حج و زیارت، در اکثر ساعات شبانه روز (به غیر از زمان نماز)، هر گاه زائران کشورمان اراده کنند تا از هتل به حرم و بالعکس تردد کنند افرادی در پارکینگ های اتوبوس ها با کاور و کلاه سبز رنگ ایستاده اند و به راهنمایی آنها می پردازند تا به راحتی سوار بر اتوبوس ها شده و تردد کنند .
اینان که نیروهای حمل و نقل درون شهری هستند زیرتیغ آفتاب سوزان و گرمای بیش از 40 درجه مکه مکرمه در تیرماه ، در میان دود اتوبوس ها و شلوغی جمعیت، زائران را راهنمایی می کنند تا به راحتی مسیر سوار شدن بر اتوبوس ها و تردد خود را بیابند.
ایستگاههای جمرات، غزه، کدی و اجیاد محل استقرار اتوبوس های زائران ایرانی است که دست اندرکاران حمل و نقل درون شهری به صورت شیفت بندی، همیشه در آنجا حاضر و ناظر هستند تا هیچ زائری در این فرایند دچار مشکل و دغدغه نشود.
اتوبوس هایی با کیفیت که در اختیار زائران قرار دارد تا در آسایش ، آرامش و امنیت تردد کنند و تمامی هتل های حجاج ایرانی نیز از برخوردار از خدمات حمل و نقل درون شهری است.
اما نیروهای حمل و نقل درون شهری که از جمله خادمان بی ادعای موسم حج محسوب می شوند فقط یک نگاه را دنبال می کنند و آن هم رضایت زائران است که رضایت الهی را به دنبال دارد.
آقای حیدری زائری که از مشهد مقدس آمده است، می گوید: خدمات حمل و نقل بسیار مناسب است و از همه دست اندرکاران آن که الحق و الانصاف خالصانه زحمت می کشند قدردانی می کنیم.
نه تنها این زائر بلکه اکثریت زائران ایرانی خانه خدا از حمل و نقل درون شهری و به ویژه کمیت و کیفیت خدمت رسانی و برخورد اخلاق مدارانه نیروهای خدوم آن راضی هستند.
آقای ربانی که از تهران به سفر حج مشرف شده است، می گوید: خدمات حمل و نقل حجاج ایرانی نه تنها مناسب بلکه عالی بود و تردد اتوبوس ها حتی به نسبت بسیاری کشورهای حاضر بهتر و منظم تر بوده است.
وی می گوید: در هر ساعت از شبانه روز که به ایستگاه مراجعه کردیم و یا قصد تردد از هتل به حرم و بالعکس را داشتیم ، عزیزان حضور داشتند و ما معطلی نداشتیم. یعنی هم آسایش و هم امنیت در تردد به مسجدالحرام را داشتیم.
مسئولان سازمان حج و زیارت می گویند قطعا رضایت زائران از خدمات حمل و نقل درون شهری سرمایه عظیمی برای دست اندرکاران حج و زیارت محسوب می شود و این مهم در نظرخواهی ها نیز به صورت ملموسی بیان شده است.
آنها تاکید دارند: این خدمات تا آخرین لحظه حضور زائران ایرانی ادامه دارد و خادمان همانند روزهای نخست، به صورت خستگی ناپذیر به خدمت رسانی می پردازند.