این روزها با افزایش اعزام های زایران ایرانی‌به اربعین حسینی در بسیاری از موارد زایران از گم کردن همسفران، نیافتن مسیرهای عبوری ، عدم تسهیل در پیدا کردن موکب مدنظر ، عدم تماس با خانواده در ایران و .... نگران هستند.
سازمان حج و زیارت این مشکل را برطرف کرده است چرا که «همیار» زایران در ایام اربعین است.
به گزارش روابط عمومی سازمان حج و زیارت ؛ آقای مهران فرشید مدیرکل دفتر طرح ، برنامه ، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان حج وزیارت درخصوص برنامه کاربردی «همیار اربعین »سازمان حج وزیارت گفت: این برنامه در سالهای گذشته هم وجود داشت اما در موسم اربعین امسال ،به صورت ویژه ای ارتقا یافته و در دسترس زایران اربعین حسینی قرار دارد .
وی افزود: همیار اربعین نه تنها تسهیل امور خدمت رسانی را برای خادمان افتخاری سازمان حج وزیارت در واحد راهنمایی زایران و امور گمشدگان به دنبال دارد بلکه به صورت ویژه ای، خدمات مورد نیاز و درخواست زوار الحسین (ع)را ارایه می دهد .
فرشید با بیان اینکه نصب اپلیکیشن همیار اربعین به همه زایران توصیه می‌شود گفت: زایرانی که هنوز به مرزها عزیمت نکرده اند حتما این نرم افزار را روی گوشی های موبایل خود نصب نمایند؛ زایرانی هم که در عراق حضور دارند می توانند همیار اربعین را نصب کنند و از آن بهره لازم را ببرند.
وی با اشاره به خدمات همیار اربعین گفت: در بخش افراد گمشده و پیدا شده و اشیای گمشده و پیدا شده بستری فراهم آمده تا افراد به یکدیگر ملحق شوند و تحویل اشیا نیز به صاحبانش میسر گردد.
فرشید تصریح کرد: همه نیروهای واحد راهنمایی زایران و گمشدگان این اپلیکیشن را روی گوشی های موبایل خود نصب کرده اند و به تسهیل خدمات رسانی عزیزان کمک خواهد کرد.
وی بیان کرد : گمشدگان و پیدا شدگان، پیامک رایگان، آخرین توصیه ها و اخبار ،راهنمایی اماکن،مسیریابی اماکن زیارتی،تلفن های ضروری ، راهنمایی مواکب و خدمات انها، اطلاعات در خصوص تمامی خدمات مواکب ، همسفران، مداحی، ادعیه ، نقشه،چک لیست سفر، نمایش اطراف من،جستجوی زایران ، اطلاعات سماح، نقشه آنلاین و .... را داریم.
فرشید با بیان اینکه نصب این نرم افزار بسیار کاربردی می باشد گفت: تاکنون بیش از ۲۰۰ هزار نفر آن را نصب کرده اند و امیدواریم زایران به خدمات ویژه آن توجه داشته باشند .
وی افزود: بزودی امکان برقراری تماس با تلفن ثابت را هم در این اپلیکیشن فراهم خواهیم کرد . به اطلاع متقاضیان می رسانیم .
مدیرکل دفتر طرح ، برنامه ، فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی سازمان حج وزیارت درباره نام نویسی در سامانه سماح نیز گفت: نزدیک به ۲میلیون و ۷۰۰ هزار نفر تا ظهر روز شنبه ثبت نام خود را در سامانه سماح قطعی کرده اند و به متقاضیانی که قصد عزیمت در ایام اربعین را دارند توصیه می‌شود در سامانه نام نویسی کرده و از خدمات بیمه ای و .... بهره مند گردند.