در اجرای بخشنامه 82639/2141 مورخ 1396/07/05 هیأت محترم وزیران به منظور ارتباط نزدیک و مستمر با مردم، آگاهی از مشکلات ایشان و رفع آنها با هدف ارتقای رضایتمندی شهروندان معزز، به اطلاع می رساند دیدار چهره به چهره شهروندان ولایی استان با مدیریت حج و زیارت استان البرز هر دوشنبه از ساعت 8صبح الی 12 تعیین می گردد.
در راستای رعایت حقوق شهروندی و تکریم ارباب رجوع در ساعات یاد شده به هیچ عنوان جلسه ای برگزاری نمی گردد.
این مدیریت پیرو صیانت از حقوق شهروندی و بنا بر وظایف ذاتی خود از هرگونه انتقاد و پیشنهاد مردمی در زمینه پیشبرد اهداف عالیه سازمان حج و زیارت استقبال می نماید.